L'adoption ne se décrète pas
La meilleure solution échoue si le terrain ne se l'approprie pas. L'adhésion se construit, elle ne s'impose pas.
Domaine d'expertise
Conduite du changement
Une solution ne crée de la valeur que si les équipes se l'approprient. Nous embarquons les utilisateurs dès la conception, pas après la mise en production.
Pourquoi ça compte
Le changement est un projet, pas un après-projet
Communication, formation et accompagnement se planifient dès le cadrage, au même rythme que les chantiers techniques.
Des résistances légitimes
Derrière chaque réticence se cache une crainte métier réelle. La comprendre, c'est déjà commencer à lever le blocage.
Des sponsors qui font la différence
Sans relais visibles au sein de la direction et des métiers, l'élan retombe. Le rôle des sponsors et des key users est décisif.
Ce que nous faisons
01
Diagnostic d'impact
Cartographier les parties prenantes, mesurer l'ampleur du changement et repérer les zones de friction avant de déployer.
02
Construction du plan de conduite du changement (PCC)
Bâtir le PCC sur une méthodologie reconnue, une partie de notre équipe est certifiée PROSCI : messages, canaux, formation et jalons d'adoption.
03
Formation & montée en compétences
Concevoir les dispositifs (key users, supports, sessions) qui ancrent durablement les nouveaux usages.
04
Exécution aux côtés de nos clients
Dérouler le PCC sur le terrain, mesurer l'adoption et ajuster jusqu'à l'ancrage dans le quotidien.
Strategy Execution Navigation System
SENS dans cette expertise
Avec SENS, la conduite du changement se pilote au même endroit que les chantiers techniques : jalons d'adoption, taux de formation et points de friction réunis dans un cockpit partagé entre les équipes et la direction.
- Suivre les jalons d'adoption aux côtés des livrables techniques
- Mesurer la progression de la formation, population par population
- Rendre visibles les points de friction pour agir au bon moment
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