Un besoin mal cadré coûte cher
Les écarts les plus onéreux se jouent avant la première ligne de code : dans la compréhension du besoin.
Domaine d'expertise
Traduire un besoin métier en exigences claires, la fondation sur laquelle reposent les bons choix de solution.
Les écarts les plus onéreux se jouent avant la première ligne de code : dans la compréhension du besoin.
Les utilisateurs savent ce qu'ils vivent, rarement ce qu'ils veulent. L'analyste révèle le besoin réel.
Exigences, maquettes, cahier des charges : des livrables qui permettent de comparer et de choisir en connaissance de cause.
Animer ateliers et entretiens, formaliser les besoins et cartographier les processus.
Rédiger des exigences fonctionnelles, techniques et de sécurité, exploitables jusqu'à l'appel d'offres.
Donner à voir tôt, tester avec les utilisateurs et affiner avant d'engager les développements.
Porter la voix du métier auprès des équipes de réalisation, du backlog à la recette.
Strategy Execution Navigation System
SENS dans cette expertise
Avec SENS, les besoins, exigences et décisions associées restent reliés et traçables, du premier atelier jusqu'à la solution livrée.
Autorités judiciaires cantonales
Pilotage pluriannuel du programme de modernisation des outils numériques d'autorités judiciaires et pénitentiaires cantonales, en lien avec les programmes nationaux Justitia 4.0 et eDESP.
Service d'archives cantonal
Cadrage des besoins et conduite de l'appel d'offres public pour moderniser le système d'information d'un service d'archives cantonal.
Institution de prévoyance et d'assurance
Chefferie de projet et conduite du changement pour migrer l'intranet et les portails documentaires vers SharePoint Online et Jira Service Management, avant la fin du support de SharePoint 2019.
Communes fribourgeoises
Collecte et formalisation des besoins des communes, puis déploiement progressif de prestations digitalisées sur un guichet virtuel cantonal commun.
Service informatique cantonal
Pilotage de deux projets de migration vers une solution unique de gestion des écoles (conservatoire et secondaire académique postobligatoire), dans le cadre d'un programme cantonal d'harmonisation.
Administration fiscale cantonale
Définition et mise en place d'une gouvernance commune métier-IT pour la gestion du système d'information fiscal, avec clarification des rôles et montée en compétences.
Administration cantonale de l'enseignement
Démarche participative d'ateliers pour généraliser un programme d'éducation numérique à l'ensemble des établissements postobligatoires d'un canton, en sécurisant la conduite du changement.
Complexe culturel, Genève
Cartographie des parcours clients (service blueprint) et feuille de route technologique pour un lieu réunissant cinéma, hôtellerie, restauration et espaces immersifs.
Administration communale
Formalisation des besoins métier et conduite d'une étude de marché (RFI) pour le remplacement du module fiscal communal.
Établissement cantonal d'assurance
Rôle de représentant client pour la création d'un portail : recueil des besoins, prototypage et tests utilisateurs pour un accès 24/7 aux services.
Service du médecin cantonal
Cadrage, appel d'offres public et conduite de projet HERMES pour remplacer les systèmes obsolètes de suivi des maladies transmissibles d'un service du médecin cantonal.
Administration cantonale
Étude préalable en cinq phases pour digitaliser le courrier entrant, sortant et interne d'une administration cantonale, avec feuille de route et plan de mise en œuvre.
Démarrons
Parlons-en. Nous mobilisons les bonnes compétences, sans jargon.